Alışveriş deneyiminiz için merak edilenler

Sık Sorulan Sorular

Siparişimi ne kadar sürede teslim alabilirim?

Siparişleriniz ödeme onayından sonra ortalama 2–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte 30 günü geçmez.

İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet. Ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için “Teslimat ve İade Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.

Ürünleriniz orijinal mi?

Heer’de satılan tüm ürünler kendi markamız altında tasarlanmış ve üretilmiştir. Tüm koleksiyonlarımız özgün tasarımlara ve yüksek kalite standartlarına sahiptir.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet. Sitemizden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üyelik oluşturduğunuzda siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, özel kampanyalardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Sorularınız ve talepleriniz için buradayız

Bizimle İletişime Geçin